支付配送
一、支付方式
目前平台订单仅支持 「货到付款」 服务,无需您提前在线支付,有效降低购物风险。商品由合作物流商送达您指定的台湾地区收货地址后,配送人员会与您当面交接。此时您可先验收商品,重点检查以下内容:商品包装是否完好 (有无破损、挤压、开封痕迹) 、商品规格与数量是否与订单一致 (如型号、颜色、件数) 、商品本身有无质量问题 (如破损、功能异常、瑕疵) 。确认所有信息无误后,您可选择以现金方式向配送人员支付货款,或使用物流商支持的货到付款合作支付方式 (如部分物流商开通了移动支付扫码功能,具体以配送人员告知为准),支付完成后,配送人员会向您提供付款凭证,请妥善保管。
二、配送范围
目前平台配送服务已覆盖台湾地区,为避免您下单后无法收货,建议在下单前通过两种方式确认收货地址是否在配送范围内:一是在提交订单前,填写收货地址后,系统会自动校验地址,若不在配送范围,将弹出提示 「该地址暂时无法配送,请修改地址后重试」;二是联系平台客服,提供详细收货地址 (如 XX 县 XX 乡 XX 村 XX 号),客服将在 1 个工作日内为您查询并反馈结果。
三、物流查询
订单发货后,我们会在 24 小时内将物流单号及合作物流商名称,通过短信或邮件形式发送至您注册账号时预留的手机号或邮箱。您可通过以下方式查询实时物流进度:一是登录合作物流商官网,在首页物流查询栏输入物流单号,点击 「查询」,即可查看商品当前所在位置、运输状态 (如 「已揽件」「运输中」「派送中」「已签收」) 及预计送达时间;二是下载对应物流商的官方 APP,登录后绑定手机号或直接输入单号查询,APP 还会推送物流状态更新提醒,让您随时掌握商品动态;三是在平台 「我的订单」 中找到对应订单,点击 「查看物流」,页面将跳转至物流商查询页面,直接展示物流信息,无需额外跳转。
四、运费说明
台湾地区订单运费统一制定标准,目前基础运费为新台币 XX 元 / 单 (具体金额以订单结算页显示为准) 。若您的订单包含多个商品,运费按单计算,不按商品数量叠加。此外,若您在下单后修改订单 (如增加商品数量导致实付金额达标),系统会自动重新计算运费,具体运费金额以订单结算页最终显示或客服告知为准,如有疑问可随时咨询客服。

